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1、苏宁618推新服务:加3元 “准时达”服务早到晚到都赔钱5月15日,在618发布会上,苏宁易购推出“神操作”:只需加3元,“准时达”服务早到晚到都赔钱。同时,苏宁易购总裁侯恩龙表示,苏宁要打造1小时服务圈,让圈子里的用户可以享受到各种快捷、实惠的服务。目前在苏宁小店APP上下单,能够配送的产品范围包含了:果蔬米面粮油调味、洗护清洁日用百货、酒水冷饮休闲零食、手机电脑数码、办公设备、生活家电等丰富品类。“大到生活
科技早闻:苏宁618推出“准时达”服务 早到晚到都赔钱,全球首例无人驾驶电动卡车获准上路
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大促擂台已搭,电商圈Rapper哥、苏宁易购总裁侯恩龙如约上线。“零售岔路口,向左还是右?”“一句话,苏宁帮客,要击碎行业潜规则。”“苏宁承诺,加3块钱付费准时达,早到晚到都赔钱,但分文不赚,全部补贴小哥。”5月15日,苏宁易购总裁侯恩龙在618发布会现场金句频出,电商界Rapper哥名不虚传。据侯恩龙介绍,苏宁此次618将重点在物流、服务方面发力,“苏宁‘板凳愿坐十年冷’,无服务,无未来”。“对于996青年,随时和准时一
4月18日,美的冰箱以“品质服务惠民季,冰箱换代选美的”为主题的全新“换新风暴”促销节在全国正式启动,两周之内便在全国多个城市掀起换新热潮:仅第一波21城联动活动中就累计为近万个家庭提供换新服务。本次“换新风暴”,美的冰箱推出六大惊喜给众多家庭带来换新福利,以全程优质贴心的服务赢得消费者的高度赞誉。(美的冰箱“换新风暴”21城联动,全民掀换新热潮)21城联动吹响换新号角 六重惊喜福利不断美的冰箱“换新风暴”
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4月11日,老板电器在唐山举办“蒸味·中国 寻味十城”新品发布会,现场发布多款蒸箱新品,为当地厨电市场注入最新的厨房科技。其中的台式蒸箱ST01,内置老板电器联合宝宝树推出的26道定制母婴菜谱,适合有宝宝家庭使用;下嵌式蒸箱 SZ01创新空间结构形态,实现“关上是台面,打开是蒸箱”的效果,同时搭配可层层叠加的竹制蒸笼,帮助中国家庭还原地道中国味; 蒸烤一体机C906采用蒸烤组合的模式,轻松实现一机多能。值得一提的是,
优化渠道和服务,老板电器为唐山市场注入厨电新科技
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近年来,许多人非常关注洗碗机,却没有对背后的洗碗机安装服务给予足够的重视。其实,由于洗碗机安装涉及到原有厨房橱柜结构修改、尺寸测量、设计等问题与费用,因此更需要给力的服务政策来支持。现在,随着松下服务升级,这些问题迎刃而解,还有多个免费服务项目,真正让大众从此省心省力,解放双手。洗碗机安装服务免费项目多目前,数款松下嵌入式洗碗机1R5热销,像抽屉式洗碗机NP-8LZS1R5由于外观时尚大气,容量大,还具备标准、
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继2月26号河北呼叫分中心投入运营,3月21日,万家乐位于长沙热能产业园的全国客户服务中心也落成启用。全新的客服中心将满足不断增长的服务需求,为遍布全国的用户提供优质的解决方案。由此,万家乐完成了“2+5”的全国服务枢纽布局,即“顺德+长沙”两大全国客服中心,以及分布在华北、西南等地区的5个区域呼叫中心,着力打造基于用户体验的客服团队。万家乐用户服务部总监张长锋、热能事业部总经理李涛共同为湖南客服中心揭牌万家
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2019年央视315曝光了许多消费者遇到过的安装维修暗藏玄机的坑,“小问题大维修”、“见人下菜碟乱收费”、“返厂维修不返厂”等问题。今日,中国家用电器服务维修协会发布了“关于央视3·15晚会曝光家电维修的申明”,申明中指出家电维修乱象是顽疾,协会将以央视曝光为契机,深入研究阻碍家电售后维修发展的难题,从战略决策,组织保障,利益机制以及经营管理、费用结算等方面,尽快向有关部门、业界和消费者说明情况。中国家用电
家电维修乱象是顽疾,家电服务维修协会发申明回应
3月13日, “超级伙伴 超AI未来” 2019乐融合作伙伴大会在上海召开。活动现场,乐融与京东达成战略合作,京东将全面向Letv开放包括京东主站、微信购物、手Q、京东拼购等线上渠道,还将全面开放京东家电专卖店、京东之家、京东超级体验店等线下零售渠道。融创文化集团副总裁、乐融致新董事长兼CEO刘淑青、京东集团高级副总裁闫小兵,京东商城家电事业部黑电业务部总经理杨子盛,以及中国家用电器协会副秘书长陈钢、中国电子视像行业
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在3.15即将来临之际,产品质量与售后服务问题再次成为消费者关注的重点。3月11日,由中国电子商会消费电子产品调查办公室联合苏宁易购共同主办的“新机遇 高标准——2019年中国彩电产品品质与服务座谈会”在京召开。会上发布了《2018年中国彩电产品质量报告》(以下简称质量报告)、《2019年中国彩电产品售后服务及消费者满意度调研报告》(以下简称满意度报告)。满意度报告显示,电视使用满意度和售后满意度基本保持平稳,用户分
2019年中国彩电产品品质与服务座谈会在京召开,“重售出,轻售后”问题仍然存在
3月8日,海尔服务人表彰暨全球首个物联网智慧服务新模式会议在青岛金沙滩希尔顿酒店举行。本次会议围绕“智享·新服务,创赢·新生态”的主题,确立了海尔服务以“用户满意”为核心的战略导向,打造物联网时代用户需求全面升级服务平台,推动服务商流程再造,鼓励服务兵主动创业,共建共创共赢生态。会议现场与会专家表示,35年来海尔紧跟时代发展不断提升服务质量,在服务模式、服务体验、质量管理等领域持续创新,为中国服务业树
“用户满意 兵商共赢”海尔构建物联网服务模式新生态
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