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苏宁、国美两大家电连锁大卖场今年一季度的净利润都出现下滑,转型压力增大。  苏宁电器(002024.SZ)4月27日发布的一季报显示,今年第一季,苏宁电器营业总收入同比增长10%至226.41亿元,实现净利润9.51亿元,同比下降15.3%。而国美电器(00493.HK)4月30日也发布盈利预警称,由于销售收入下滑及电子商务亏损,国美电器今年一季度的净利润同比会大幅减少。  一季度家电市场不景气,是两巨头共同面对的挑战。据中怡康的统计分析,
发表时间:2010-07-23   2010上半年小家电行业投诉统计分析
  随着人们生活水平的提高,小家电产品日渐受到追捧,各种个性化的小家电产品不断丰富、满足着人们日益增长的需求。小家电涵盖了厨房小家电,卫浴小家电,生活小家电等近百类商品。产品战线较长,发展潜力巨大。   时至今日,中国小家电行业已迈入了茁壮成长期,成为名副其实的“大市场”。小家电高额的利润空间和潜在的巨大市场更吸引了各路生产企业积极加入。然而,由于门槛不高,从业企业良莠不齐,衍生出了售后服务差、假
2010上半年小家电行业投诉统计分析
  一、行业概况     随着人们生活水平的提高,小家电产品日渐受到追捧,各种个性化的小家电产品不断丰富、满足着人们日益增长的需求。小家电涵盖了电磁炉、电饭锅、电风扇、饮水机、豆浆机以及加湿器、取暖器等近百类商品。产品战线较长,发展潜力巨大。     小家电高额的利润空间和潜在的巨大市场吸引了各路生产企业积极加入,然而,由于门槛不高,从业企业良莠不齐,衍生出了售后服务差、假冒伪劣产品泛滥等问题,
2009年度小家电行业投诉统计分析报告
发表时间:2010-03-01   2009年度冰箱行业投诉统计分析报告
一、行业概括   国际金融危机给国内家电行业带来不小的冲击,据有关统计显示,1至9月份我国冰箱累计出口1519万台,同比下降8.4%,尽管外销大幅度下降,但在家电下乡、以旧换新等一系列利好政策的影响下,再加上企业充分挖潜,2009年我国冰箱行业内销达到了3032万台,同比增长40.8%,出人意料的迎来了阳光的“春天”。随着冰箱快速进入百姓家庭,企业的服务质量需更上一层楼。   二、投诉概括   冰箱行业在迎来“春天”的同时
发表时间:2009-04-02   2008年小家电行业投诉统计分析报告
一、行业概况 电磁炉、电饭锅、电风扇、饮水机、豆浆机等小家电(注:本统计报告中所指的小家电包括了大部分厨卫电器以及传统小家电商品)商品在人们的生活中正扮演着越来越不可或缺的角色,小家电在带给人们生活便利的同时,也为企业创造了大量的发展空间。 据统计,目前我国小家电市场接近4000多亿元,在冰箱、彩电、空调等传统大家电市场已严重饱和的今天,小家电当之无愧地成了家电行业最大的潜力股。 随着越来越多企业的
发表时间:2008-08-28   2008年上半年卖场投诉统计分析报告
一、投诉概况 2008年上半年度,中国电子商会官方投诉网站315消费电子投诉网共接到卖场的有效投诉1003宗(不含中关村欺诈类的投诉则为921宗),网友点击量达到175万人次,总评论近2千条。上半年卖场的投诉处理情况总体良好,截止到2008年8月20日,94.52%的投诉已经处理完毕。 1、卖场投诉量不断攀升06-08年上半年卖场投诉量对比分析06年上半年,315消费电子投诉网共接到卖场的投诉230宗;07年上半年共883宗;08年上半年突
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