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面对房地产红利消失及后疫情时代,厨电行业如何把握消费升级机遇,开启新一轮增长?3月14日,在华帝服务升级年启动仪式现场,华帝与“国民神车”五菱以强强联手的姿态给出了答案。增投1000辆服务车、售后工程师扩充至20000人、大幅强化县级以下地区售后团队……华帝方面介绍,此次服务升级重心在下沉市场,以服务车为服务站,同时配备高素质服务团队,打造“全城速达”的优质服务体验。华帝副总裁王操表示,会从产品、终端
精准发力乡镇振兴,华帝增投1000辆服务车启动服务升级年
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3月14日,华帝在中山市博览中心综合展厅举行2021年华帝服务升级年启动暨1000辆服务车交付盛典,率先吹响了厨电行业服务升级的号角。“说华帝,华帝到”,华帝此次借315之机,重磅全面升级服务系统。此次活动以“服务升级,全城速达”为主题,通过增加投放1000辆服务车,覆盖大部分县城及重点乡镇,以专业、高效、安心的服务标准,促使服务硬件和软件的全面升级,强化服务效能,提升服务满意度,体现华帝服务在行业的领先性,及其存
华帝服务全面提速,携手五菱投放1000辆服务专车
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万家乐是审视厨卫行业发展时无法不谈及的品牌。36年来,万家乐以热水器、厨房电器等为核心产业深耕厨卫领域,持续在零冷水、家用中央热水、厨卫智能化等方向上深挖,钻研突破,坚实的技术实力无疑是万家乐引领行业、高速发展的第一内驱力。但事实上,万家乐的优势不止于此,笔者今天想聊聊的是与用户关系紧密的服务实力。此前,万家乐曾获得国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证标准——五星级售后服务认证,并多次斩获国
不可否认,厨电是天生就将“高端基因”深刻骨髓的一个家电品类。而在新时代背景下,在“民以食为天”的本位思想和消费升级浪潮的双重驱动下,消费者对厨电产品的性能、外观、智能化等提出了更高、更复杂的要求,厨电品牌的使命也在市场的快速变幻中发生转变,除需输出高端精品外,品牌还必须具备强大且到位的服务体系。着眼到集成灶这个诞生已近20年却是近几年才声名鹊起的“新兴”品类上,品牌的全新使命就应是既要解决传统集成灶
厨电品牌新使命:高端精品之外,有价值的服务体系同样重要
新年伊始,全球领先的家庭互联网AI云平台聚好看发布《AI让我们在一起·2020聚好看生态屏白皮书》,深度解析了基于互联网电视、社交电视、智慧屏等家庭生态屏的行业现状及发展趋势。白皮书显示,截至2020年12月31日,聚好看生态屏已覆盖全球6700万家庭,活跃家庭2490万。家庭用户日均观看时长达412分钟,近个7小时;全年累计点播1583亿次,点播量同比增长53.4%,相当于地球上每个人平均在聚好看上点播21次;大屏端AI交互使用次数高达
聚好看发布2020生态屏白皮书,服务家庭突破6700万!
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近日,第五届中国客户联络中心行业发展年会举行,千余名优秀企业代表、行业专家齐聚,探索服务升级新方向。会上,万家乐荣获“卓越服务奖”,服务总监熊俊获得“杰出管理人奖”。作为行业覆盖面最广、参会规模最大的年度盛会,中国客户联络中心行业发展年会代表了行业发展的风向标,本届年会以“转型·创新·共赢——数字经济与数字化服务”为主题。智能服务升级,400热线更新当下,客户联络中心行业也跟随时代的步伐,利用新一代信息
万家乐荣获“卓越服务奖”、“全国顾客满意行业十大品牌”
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花超低价买家电,本以为赚了,结果用了一阵子问题频出,最后是用也不想用、退也不能退……每年双11,总有这类“贪小便宜吃大亏”的案例。人人都想抄底价抢高品质家电,可到底怎么挑、怎么买才能不被坑?10月31日,海尔智家启动“2020海尔11.11健康好物节发布会”,为用户带来搭载健康科技的全线高端家电、场景和焕新方案。这些产品不仅能直接加购下单,海尔智家还提供成套场景定制、全流程服务及各类福利,用领先的科技、丰富的场景
坚持以品质与服务为本,拒绝超低价,海尔智家双11全线爆品来了!
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10月27日,“真免!安心装”国美全年空调“十免”安装暨服务升级发布会在北京国美总部举行。会上,国美联合海尔、海信、美的等国内空调行业领先品牌发表宣言,共同承诺将以升级“十免”服务为起点,切实让利消费者,以实际行动重塑空调行业安装标准。中国连锁经营协会秘书长彭建真、中国家用电器协会副理事长王岩、中国商业联合会副秘书长王京红、国美电器公司副总裁王波、国美电器公司白电业务VP初永兵、国美电器公司业务
空调安装全年“十免” 国美双十一服务再升级
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一、创维电视召开秋季新品发布会,发布一系列新品电视产品2020年9月23日,创维电视在北京举办了以“8”为主题的秋季新品发布会。发布会上,创维电视宣布将打造“5G+8K”一站式解决方案,同时面向企业级市场推出了“创维商用”品牌。此外,在此次发布会上,创维还来了专为年轻人群打造的A系列旗舰新品——A50系列,以及采用全程真8K技术的电影原彩8K电视Q71系列。不仅如此,在本次一系列重磅发布内容当中,酷开系统8以其在视觉导航、
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2020年9月23日,创维电视在北京召开了以 “8” 为主题的秋季新品发布会,正式对外官宣了其在 “5G+8K” 方面最新的产业和产品布局。在本次一系列重磅发布内容当中,酷开系统8以其在视觉导航、内容推荐、语言交互等系统层面的全面升级, 以及“系统+服务”的颠覆性设计理念,全面渗透到创维重磅新品终端,为消费者带来“无界空间”的全新交互体验。作为亲历酷开系统诞生以来演变历程的“掌舵人”,深圳创维-RGB电子有限公司
酷开系统8解锁“无界空间”,以“系统+服务”深度赋能空间场景
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