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一个顾客消费究竟是冲着商品,还是冲着服务去的?这个问题如果放在以前,则毫无疑问,在物质匮乏的年代,商品是驱动消费者购物的惟一动因。但放在现在,产品质量伴随产业技术发展而得到了本质的提高,消费者选择品牌和商品的余地越来越大,也就是说,销售过程中的服务已经愈发关键。自创立伊始,志高在追求产品创新的同时,努力践行着独特的服务承诺。 出色性能 品质体验 作为专注空调行业21年的企业,从宣布签约国际影星成龙担
随着手机、数码、小家电市场的兴起,家电3C消费市场发生着翻天覆地的变化。产品不断更新,功能不断增强,我国居民消费能力也在提高。数码小家电市场近十年来发展从小到大。智能手机、数码产品、小型家用电器已经成为家电3C类消费品中的独立的大门类。但是,市场的起步、迅速发展的同时,我们却将关注的焦点转向产品质量、服务质量。一个成熟的市场、成熟的品牌、成熟的产品,考验的不仅仅是规模的大小,知名度的高低,市场占有率的多少。而
发表时间:2013-03-15   3.15再来临 手机品牌迎来消费者大考
“3.15”的来临,众手机厂家又将迎来一年一度的消费者大考,那么国产手机除了一贯的性价比优势,还将如何进一步满足消费者的利益诉求呢?  可以说,2013年一开年手机市场便如火如荼,八核的三星GALAXY S4虽然赚足眼球,但业内都明白四核才会是今年的主流标配,随着华为荣耀四核爱享版、魅族MX2,以及国内新锐品牌卓普近期推出的两款四核旗舰机型ZP950H、ZP900H等国产精英之作,因为主流的配置,卓越的性价比成为
每年3.15,是消费者真正可以享受“上帝”待遇的日子,也是奸商闻风丧胆逃之夭夭的日子。而如果商家在这天服务不周或者是出售伪劣产品,那么就会面临着周立波所说的那句话“顾客就是上帝,你可不能让他憋屈,否则他就让你去见他”。 如今,家用电器已经不是什么稀罕物,也不再是赵本山大叔嘴里所说“我家还有家用电器呢——手电筒呗”。当家电成为了消费者生活中必不可少的商品时,商场上也开始鱼龙混杂,山寨货频出。不仅如此
3.15特刊:消费者购买家电十大问题调研
如今,提起京东商城,部分消费者既感到熟悉又感到陌生。京东曾是国内最知名的电子商务网站之一,但近些年,京东侵害消费者权益的事件却频频见诸媒体。 早在去年,中国电子商务研究中心发布的2011年电商用户体验与投诉监测报告就显示,京东的投诉量仅次于淘宝网,居电商第二。而在今年1月中旬,汉阳工商分局接到的近30天的网购投诉中,大多是针对京东商城的,共计62起,平均每天2起左右。“管中窥豹,时见一斑”,消费者难免要置
  今天是3月15日,也就是大家所熟知的“国际消费者权益日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) 。这个消费者们的节日,最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。超值相机大盘点  我们消费者的权益,不仅需要良好的监督和保障机制来约束厂家和商家,还需要消费者
前言: 近几年,由于人们生活态度的逐渐转变,购物理念也随之发生了变化。网购的便捷、低价让越来越多的消费者开始从网上选购自己心仪的产品,促使电子商务在中国得到了迅速的发展。随着网购规模的逐渐上升,各大电商为了谋求利益“最大化”,已进入白热化的竞争阶段。 电商们使出浑身解数,拉开了此起彼伏的“诱惑大战”。一时间,“低价”“限时抢购”“0元购”“赠送优惠券”“购物积分换商品”等促销活动轮番上演。使消费
诱惑不可抵挡 电商的忽悠您看得懂吗?
发表时间:2012-03-15   3.15滚筒洗衣机安全隐患需定期检修
在3.15特别的日子里,很多已经购买了滚筒洗衣机的用户,常常抱怨售后维修等问题,某些厂商的客服和维修人员也会以各种推脱、要价等理由欺骗消费者。使得那些购买了滚筒洗衣机的用户气愤又无奈。下面小编整理了一些滚筒洗衣机的维修常识,让您知道滚筒洗衣机出现问题该怎么去修。滚筒洗衣机不进水,怎么检修? 1.进水电磁阀供电不正常;2.进水电磁阀控制线路断路;3.进水电磁阀损坏;4.水位控制器有故障;5.程控器工作不正常
3.15滚筒洗衣机安全隐患需定期检修
  今天就是2012年的3.15国际消费者权益日了,各大媒体在这个时期都会纷纷揭露商家们的各种“潜规则”及不法行为,帮助消费者一起维护合法权益。当然,通过这种方式,消费者增强了自我保护和维权意识。  但面对众多品牌,到底谁最值得信赖呢?以平板电视来说,面对十多个一线品牌和无数的二三线品牌,到底谁才更值得我们去选择呢?谁的产品和售后更加让人放心呢?为此,万维家电网在3.15前夕发起了“谁是最信赖的平板电视品
3.15策划:谁是最值得信赖电视机品牌?
确定于1983年的3月15日“国际消费者权益日”,在中国俨然变成了一个集中打假的日子。近几年随着人们头脑的灵光和语言的发达,“假”这个字逐渐被“山寨”这个词所代替。从食品到服装品牌,再到家用电器,“山寨”无处不在。 其实在生活中,只要你稍加留心,通过正规渠道购买,就能避免买到“山寨”产品。回顾2011年的几起食品安全事件,人们不经发现,并不是只有山寨品牌才会出现卫生不达标等问题,双汇瘦肉精事件,思念、三全、
聚焦3.15:规范缺失 消费安全谁来买单?
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