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对于家电产品来说,售后问题始终是扎在消费者心中的那根刺!售后服务不专业!售后服务速度慢!售后人员乱收费!售后人员服务态度差!这一系列关于售后服务问题的背后,究竟隐藏着什么样的真相呢?下面就让我们去揭秘一下。写这篇文章的初衷其实是由一则新闻报道引起的:“据成都商报报道,2017年年底,成都市民刘女士一家乔迁新居,发现用了不到四次的西门子洗碗机发生严重漏水事件,积水已经覆盖了厨房一层楼的所有房间的地板,并对
西门子洗碗机被指售后不专业,漏水坑钱竟是常态
美好生活,从洗衣开始。洗衣自然离不开洗衣机,与我们生活息息相关的洗衣机,如果它不但能为你洗衣,还能够提供“放心、舒心、安心、省心、精心、贴心、爱心”这七项贴心服务,你会不会惊呼,原来洗衣真的是美好生活的开始!4月12日,由中国家用电器服务维修协会主办的“品质消费,美好生活”中国家电服务升级论坛暨海尔洗衣机“七心服务”发布活动在北京举行。会上,海尔洗衣机首次推出的“七心服务”标准与大家见面,而此服务标准
美好生活从洗衣开始 海尔洗衣机发布行业首个七心服务标准
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一提到樱花卫厨精心打造的“樱花季”,有些用户脑海中都会浮现一款款寓意美好,品质优秀的厨卫产品,也有些人会想到樱花季精彩纷呈的活动,还有一些人则会想到樱花无处不在的售后维修服务,不管是哪一种,浪漫樱花季都在人们心目中留下了深刻而良好的印象。2018年樱花卫厨的樱花季活动也在如火如荼地开展中。在樱花季活动期间,凡是在注册成为樱花卫厨新会员的都能获得3次幸运大转盘的抽奖机会,已经是会员的参与者每消耗100积分也
樱花卫厨浪漫樱花季,产品、售后、活动缺一不可
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三四月份,樱花开得最是烂漫,很多人都呼朋唤友去赏樱,嗅着空气中淡淡的樱花香味,入目之处都是粉色花瓣,不失为一个浪漫享受。恰逢这个好时机,樱花卫厨的樱花季活动也正举办得如火如荼,樱花季上推出的浪漫满屋系列产品也获得了众多消费者的喜爱,很多人都对浪漫满屋系列套装赞不绝口,让人满心好奇,想要一探究竟。优质产品,备受青睐由樱花卫厨SCG6786G大火力嵌入式燃气灶和樱花卫厨欧式抽油烟机SCR-3987组成的浪漫满屋系列烟
樱花卫厨三永久服务,向传统售后维修说NO
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三四月份的气温虽然回暖了一些,但室内外的温差却很大。不少市民应该都有这样的体验:穿着厚重的外衣在室外呆了会,就觉得身处夏天,汗流浃背,一回到室内就脱掉衣服冲进浴室想要洗个澡凉快凉快,可是脱了衣服却发现水迟迟没热,只好抱着胸哆哆嗦嗦等在一旁,让室内的阴凉渗透着肌肤。这也是现如今很多热水器都有的不足之处,打开热水器总是要等待一段时间才能让水温热起来,而这段等待的时间显得格外漫长。樱花卫厨经营厨卫家电产
每逢新春佳节临近,全国各地的老百姓们都沉浸在了节日的浓厚气氛之中。大街小巷里人来人往,挤满了采购年货的的消费者。而对于很多家庭来说,过年最少不了的活动便是全家围坐在客厅里收看春晚。据了解,此次狗年春晚将利用激光矩阵、粒子跟踪系统、无人机、全息影像等多项高科技,为全国观众带来唯美震撼的舞台表演,因此面对如此精彩绝伦的节目怎能少得了一台好电视?一向致力于为用户提供极致产品和服务的TCL,不仅为广大消费者准
迎春送旺大BUY年,TCL电视春节期间专业售后服务有保障
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近日,TCL官方正式宣布:自2018年1月1日起,TCL将对旗下所有电视产品售后服务进行全面升级:即用户新购机7天内发生性能故障,用户可选择退机、换机或维修,用户新购机30日内发生性能故障,用户可选择换机或维修。根据国家于1995年通过的《产品质量法》,其中明确指出“产品生产者、经销者的质量责任和义务,售出的产品不符合规定要求时,应当负责“修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失。”这项政策表明了生
TCL售后服务延长15天,落实大国品质保障令消费者满意
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如今冰箱已经成为大多数家庭必不可少的家电,为生活带来了多元便利。随着人们生活水平的提高,消费者对冰箱质量的要求也越来越高,更多关注健康、节能以及售后服务等多方面功能。消费者需要一台真正能保鲜、健康的冰箱呵护家庭的幸福生活,但市面上的冰箱产品却总无法满足用户的高要求。那么,究竟在冰箱使用的过程中,消费者最看重什么方面呢?  健康功能为首选,呵护家人健康更重要  对于冰箱的功能,很多消费者表示,健康功
冰箱行业“服务为王”时代,康佳强大售后服务令消费者更安心
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我国冰箱市场在经历了市场普及阶段的正常扩张期、市场推广阶段的快速增长期之后,随着规模、政策红利的消失,市场步入“新常态”,告别高增长,趋于稳定。在这样的市场条件之下,挖掘深层次内延性机会就显得尤为重要,而随着消费者的消费观念渐渐从生存型消费、享受型消费过渡到健康型消费,消费者对于冰箱的需求不仅仅是保存食物,更关注的是给生活带来健康,有需求就有市场,“健康冰箱”便应运而生。健康已成重要指标,康佳冰
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众所周知,产品质量和售后服务一直都是消费者的两大关注点,随着家电行业技术的日益成熟,各大家电品牌厂商在产品质量方面已经向大众交出了比较满意的答卷,售后服务对消费者购物决策的影响越来越重要。作为中国绿色家电第一品牌、太阳能行业领导者,四季沐歌售后服务到底好不好呢?建立强有力的售后保障,四季沐歌不断提升客户满意度  自2000年四季沐歌创立之初,四季沐歌就秉持为“创造性地为客户提供有价值的服务”理念,努
四季沐歌售后服务好不好?到底如何?
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