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艳阳高照,骄阳似火,虽夏天还没真正的来,但持续飙升的气温已经让大家见识到了它的威力。有的小伙伴就会说,这时候家里有台冰柜,冰上满满一冰柜的冰棍,想想都是一件美滋滋的事,是不是?不过,对于有冰柜购买需求,并且已经购买了冰柜的小伙伴来说,他们可不觉得美滋滋,他们觉得,究竟自己花钱买回的是冰柜,还是台拖拉机?E探长从某电商上了解到,其一款评论高达9万+的冷柜,差评数400+,购买的消费者是遇到了各式各样奇葩的售
【E探到底】9万+总结的经验,买冰柜这些问题考虑到了吗?
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简简单单洗个脚?有的小伙伴肯定不干了,洗脚怎么能不用足浴盆呢?这样享受的一件事,被你说的简单了。其实,足浴盆在近年已进入到千家万户,所以洗脚配上个足浴盆已经不是什么新鲜事。但网购个足浴盆,往往会让你惊呼,原来洗个脚也那么多事。不就是买个足浴盆么,怎么还能这么复杂?怎么还能这么糟心?E探长发现,某热门电商网站上,热门足浴盆的评论高达11万+,而稍稍没那么火的足浴盆也有七万多的评论,其他的产品则有着三万到
【E探到底】给泡脚加点黑科技,买足浴盆要选“对”的
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不知道吃什么早餐?不如来杯豆浆吧!自己做的豆浆味浓香甜,可比外面买的好喝多了。可想要喝口豆浆,家里就得有台用着顺手的豆浆机。你别看它就是台小小的豆浆机,跟电视这些大件家电比起来小巧又不起眼,但是它在购买和使用过程中的问题一点都不少。当然,时下最便捷,最流行的方式还是网购,特别是这种小家电,上午买,下午就送到了,有没有很便捷?或者今天想采购一个,下午下单,第二天上午就送到了,这样还是很方便的。但是呢
【E探到底】如何挑选豆浆机?先看完这些吐槽再决定
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1、作家六六:京东全球购商家售假投诉无门知名女作家六六今日发文称,一位朋友在京东全球购遭遇商家售假,在向京东客服和消协投诉后都未得到合理的处理结果。京东方面回应称,已关注到此事,售后部门正在介入调查,力争还原事情真相。文章称,京东全球购宣称"正品保证"、"假一罚十",但该用户在京东全球购购买了美国Comfort U 护腰枕,京东标价人民币1489元,美国官网售价109.95美元。而商家实际发货的是一个标
科技早闻:京东全球购和京东不是一码事?被指投诉无门
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近日,小狗电器互联网科技(北京)股份有限公司向北京市质监局备案召回计划,决定召回“小狗”牌智能吸尘器(型号V-M611电源适配器100-240V;生产日期/批号:2017-4-12)共3185件,该款产品属于缺陷产品。  无独有偶,2017年12月份,国家质检总局信息,戴森贸易(上海)有限公司决定召回116283台进口(HP00、HP01、HP02、HP03四款型号)空气净化暖风机,因印刷错误,导致产品说明书中遗漏“本产品不得直接置于电源插座下面”安全警示语,该
家电投诉高居榜首 为何依法召回寥寥无几?
 近日家电行业有一则颇为耐人寻味的新闻,夏普被一个消费者告了,理由是购买的产品涉及安全问题。夏普今日又给所有媒体发出了回应声明,指出消费者擅自拆机并不符合安全规范,且该产品有国家指定权威机构出具的3C认证。  作为一个消费者同时又是从事家电行业十多年的人士,笔者有几句话想对原告薛先生、夏普公司、以及所有消费者说。大家各有各的立场可以理解,但是对立并不解决问题。消费者如何才能保证自身安全,企业如何做到理
315晚会已经过去,一批无量企业或行业虽然被曝光,然而还有很多未被曝光的企业或行业依然逍遥法外,指望每年一次的315晚会是远远不够解决这些问题的。就家电行业来说,一直就问题不断,虽然今年没有上榜315晚会,但是从多地的消费者投诉数量比例来看,家用电器依然是投诉的“重灾区”。甘肃省:家电成投诉“重灾区”3月15日上午,由甘肃省工商局、甘肃省消费者协会、兰州市工商局联合主办的“网络诚信·消费无忧”在当地举行,仅当
多地公布投诉受理情况 家用电器是“重灾区”
伴随电子商务的普及,包含网购在内的远程购物投诉量从2014年的20135件,升至2016年的29856件,升幅接近50%。在专家看来,一方面反映了我国电子商务领域的蓬勃发展;另一方面,也显示网络购物环境日趋复杂,消费者仍受到虚假宣传、假冒伪劣、个人信息泄露等诸多问题的困扰。  远程购物投诉三年增近50% 平台责任引关注  随着网络购物、电话购物等形式逐渐普及,远程购物投诉量呈现上升趋势。  记者梳理近三年中消协发布的远程购
远程购物投诉三年增近50% 质量仍是大问题
近日,天津读者闫女士向本报反映,她在网上购买了一款某品牌洗衣机。负责安装的人员上门后,先是指出洗衣机的水管不够长度,需要消费者自己掏钱购买,告知价格为每根40元;同时又说闫女士安装在墙壁上的自来水水嘴不适合洗衣机使用,需要购买其携带的价值70元的水嘴,向她推荐了一个洗衣机的活动圆盘价值150元。闫女士提出其自来水水嘴应该不影响使用,但安装人员声称不能和洗衣机的固定卡箍配套使用,坚持不能给予安装洗衣机。无奈
售后安装电器有陷阱 消费者须警惕防上当
记者从南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心获悉,2017年春节期间,该中心共接听消费者来电224个,同比增加12%,其中咨询195件,投诉25件,举报4件;商品类投诉占68%,主要反映家电、百货类商品质量问题;服务类投诉占32%,售后服务不及时、商家承诺不兑现等问题突出。12315指挥中心畅通节日期间消费投诉举报渠道,严格落实“365天不断岗、24小时不停线”。今年春节长假期间,首府消费市场总体和谐平稳,未出现重大消费安全事故
家电百货类商品质量成春节消费投诉热点
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